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IT-Dienstleister wechseln
Bee IT | IT-Dienstleisterwechsel
Neue Besen kehren gut.
Sie haben bereits einen IT Dienstleister, es fehlen Ihnen aber die Innovationsimpulse und die Digitalisierung wird nicht vorangetrieben?
Sie haben aktuell bereits einen IT-Dienstleister, fühlen sich aber nicht gut beraten, vermissen wichtige Impulse, eine echte Digitalisierungsstrategie oder Ihre gesamte IT läuft aktuell eher unrund? Dann sollten wir uns kennenlernen. Als vorwärtsdenkender IT-Profi bieten wir Ihnen alles, was Ihnen gerade fehlt, kompetent aus einer Hand.
Mit unserem Wechsel-Service machen wir Ihnen den Umzug zu uns ganz einfach!
Sprechen wir doch einfach einmal miteinander – Anruf oder E-Mail genügt!
Workflow
So läuft unsere Zusammenarbeit
Erstgespräch
Persönliches Kennenlerngespräch und Sichtung der IT-Dokumentation
IT-Dokumentation
Falls es keine IT-Dokumentation gibt, wird eine IST Aufnahme der IT-Infrastruktur gemacht.
Planung
Prüfung Ihrer bisherigen IT-Strategie, ob diese zu Ihren Zielen passt oder angepasst werden muss.
Erledigung
Erledigung von bisher offenen Aufgaben
Umsetzung
Jeder Plan ist wertlos ohne Umsetzung. Lassen Sie uns starten!
Welche Tipps Bee IT für den Wechsel des IT-Anbieters hat.
Immer bestens betreut!
Robert Eitze: „In der Regel kommen Kunden neu zu uns, weil sie in irgendeiner Art mit ihrem IT-Dienstleister unzufrieden sind. Das können ganz unterschiedliche Gründe sein: Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit, Umsetzungsgeschwindigkeit, Qualität oder die Kosten. Passt davon etwas für den Kunden nicht mehr, macht er sich auf die Suche nach einem anderen IT-Dienstleister. Wichtig beim Wechsel ist dann eine saubere Übergabe. Hierbei sollte der alte Dienstleister alles vollständig an den Kunden herausgeben – von der Dokumentation bis hin zu den Passwörtern. Wir von Bee IT schlagen deshalb immer ein Übergabegespräch von neuem und altem Dienstleister vor.“
Robert Eitze: „Am wichtigsten ist das Thema Zugänge. Als Kunde sollte man alle Zugangsdaten vollständig übergeben bekommen, damit man in Bezug auf seine IT handlungsfähig bleibt. Außerdem sollte man dem alten Dienstleister die Rechte entziehen und so die Möglichkeit nehmen, sich aus Ferne weiterhin auf das System aufzuschalten. Wird das vergessen, kommt es unweigerlich zum Kompetenzgerangel oder führt dazu, dass bei Fehlern auch Dritte noch mit im Spiel sein könnten. Außerdem sollte man sich mit dem Wechsel des IT-Dienstleisters Zeit lassen. Eile ist hier fehl am Platz.“
Robert Eitze: „Wir kümmern uns vollumfänglich um die Betreuung unserer Kunden. Bedeutet: Wir verschaffen uns einen umfassenden Überblick über das, was gewesen ist, wo der Kunde aktuell steht, und fragen ihn nach seinen Wünschen und Bedürfnissen auch für die Zukunft. In unserer Funktion als Experte geben wir dem Kunden dazu dann ein umfangreiches Feedback – offen und ehrlich. Anschließend kümmern wir uns darum, das Besprochene optimal umzusetzen und machen dem Kunden damit das Thema IT so stressfrei wie nur möglich.“
BEE IT Referenzen
Das Feedback unserer Kunden
Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, deshalb möchten wir hier gern einige unserer Kunden zu Wort kommen lassen.
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